Pesquisa de Satisfação
     É melhor fazer com quem sabe

   
 
 

Pesquisa de Satisfação é uma ferramenta de gestão empresarial que permite às empresas conhecer melhor o mercado-consumidor e seus próprios funcionários. Por meio de avaliações constantes, é possível mensurar a aceitação do produto e/ou serviço junto ao público-alvo e identificar novas oportunidades. Assim, a empresa consegue determinar com mais segurança quais são as melhorias necessárias para a prosperidade do negócio.

Obter estes resultados com segurança, praticidade e agilidade fica fácil com um software de gerenciamento de pesquisas, como o QuestManager. O sistema permite que você crie, aplique e gerencie suas pesquisas totalmente via web e apresenta os resultados em tempo real. Além disso, o software oferece até seis veículos de distribuição de questionários.

Alguns clientes:

Fique por dentro:

Sexta-feira, 28 de Novembro de 2008

C&A inaugura primeira loja com novo conceito no Sul

No último dia 18, a C&A inaugurou a primeira loja com conceito inovador fora da cidade de São Paulo. O local promete ser um atrativo à parte no Barra Shopping Sul, em Porto Alegre. A arquitetura e o design diferenciados prometem proporcionar aos clientes uma nova experiência de compras, com um ambiente moderno, funcional e estimulante. A rede varejista afirma já ter feito uma pesquisa de satisfação com os consumidores, que aprovaram as novidades. O projeto foi desenvolvido pela agência de design norte-americana Chute Gerdeman e contou com o apoio do escritório gaúcho Marcelo Braga Arquitetura, especializado em varejo. A inspiração visual está no dia-a-dia das grandes metrópoles, abordando conceitos de universalidade com conforto e modernidade.

De acordo com a C&A, o modelo é pioneiro no varejo brasileiro. Em relação às tradicionais, esta loja traz uma ampla passarela e iluminação diferenciada - que valoriza produtos e cores -, além de um lounge em frente aos provadores, voltado para o conforto de quem acompanha os clientes. Outro ponto de destaque são as divisões entre as seções e as marcas, agora feitas por cores marcantes e forros de diferentes alturas. Segundo a empresa, "o cliente tem mais facilidade para circular e escolher o produto de sua preferência".
Atualmente, existem apenas três lojas C&A com este conceito diferenciado de design. Todas estão localizadas em São Paulo: nos shoppings Center Norte, Interlagos e Ibirapuera. Para dezembro, já estão previstas as abertas de unidades no Rio de Janeiro, no Barra Shopping; em Recife, no Recife Shopping; e mais um na capital paulista, desta vez no Morumbi Shopping.

Fonte: Portal Amanhã.